Avis de confidentialité des candidats
Dernière mise à jour : mars 2024
Le Groupe Proximus (ci-après dénommé « Proximus », « nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger vos données à caractère personnel. En tant que responsable du traitement de vos données, nous sommes responsables pour décider comment et pourquoi nous traitons les données personnelles vous concernant. Dans cette mesure, nous ne traiterons vos données personnelles que de la manière décrite dans le présent avis et conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »). 

Cette Avis s’adresse aux candidats, y compris toute personne qui a postulé à un poste chez Proximus ou qui a été identifiée par un processus de sélection ou une recherche de talents pour un poste vacant actuel ou futur (« vous »). Le présent Avis a pour but de vous informer sur l’utilisation que nous faisons de vos données personnelles à des fins de recrutement.

    1. FINALITÉS ET BASES JURIDIQUES.

Nous traitons les données personnelles vous concernant aux fins suivantes :

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Fins Bases juridiques
Présélection des candidats Contrat
Gestion de votre processus de recrutement (planification des entretiens, réponse à vos questions...)
Évaluation de votre qualification et de votre adéquation au poste (entretiens, tests...)
(Le cas échéant) Toute mesure précontractuelle nécessaire à la conclusion du contrat
Évaluation de vos profils à l’aide des nouvelles technologies (voir section 4) Nos intérêts légitimes
Inclusion de vos données dans notre vivier de talents. Votre consentement
Recueil de vos retours sur notre processus de recrutement
_Promotion de nos nouvelles opportunités d’emploi (alertes emails, événements...)

2. CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous collectons uniquement des données à caractère personnel en relation avec votre candidature. À cette fin, nous collectons les données suivantes :

  • Coordonnées: nom complet, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale.
  • Informations professionnelles: intitulé du poste, historique professionnel, qualifications, formation et expérience, compétences générales et techniques, langues, comptes professionnels sur les réseaux sociaux.
  • Données issues du processus de recrutement: résultats des tests (si applicable), conclusions et notes d'entretien.
  • Si vous créez un compte, vos identifiants de connexion.

Nous n'avons l'intention de traiter que des données standard vous concernant. Toutefois, dans des situations spécifiques, nous pouvons traiter des données sensibles que vous nous avez fournies directement (par exemple, des données relatives à la santé pour des adaptations éventuelles, la nationalité pour les permis de travail).

Veuillez noter qu'en cas de réussite, des données supplémentaires nécessaires à la formalisation de la relation de travail seront traitées (par exemple, compte bancaire, numéro de sécurité sociale). La fourniture de ces informations est une condition préalable à la conclusion de votre contrat de travail. Le défaut de communication de ces informations vous rendra impossible de participer au processus de recrutement.

3. SOURCES DE VOS DONNÉES

Nous collectons principalement des données à caractère personnel directement auprès de vous. Toutefois, nous pouvons également collecter des données auprès de vos références si vous avez fourni proactivement leurs coordonnées (par exemple, votre ancien employeur), de la personne qui vous recommanderait pour un poste spécifique (par exemple, via notre programme "parrainage") et à partir de sources accessibles au public telles que LinkedIn.

4. PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE

Vous ne ferez pas l'objet de décisions ayant un impact significatif sur vous basées uniquement sur un processus décisionnel automatisé. Cependant, sachez que nous utilisons des outils basés sur l'intelligence artificielle ("IA") dans les scénarios suivants :

  • Outil de notation automatique. Comme nous recevons un grand volume de candidatures, nous nous appuyons sur un outil qui examine votre candidature et vous attribue un score en fonction de la correspondance entre votre profil et les critères de description de poste (par exemple, années d'expérience). Le score attribué sert de recommandation et n'est donc pas décisif dans le processus de recrutement. Le dernier mot reste toujours entre les mains du recruteur et du responsable du recrutement.
  • Assistant numérique (facultatif). Nous vous offrons la possibilité de faire appel à notre chatbot pour vous aider dans votre recherche d'emploi et vous fournir des informations et/ou des recommandations supplémentaires relatives au processus de recrutement.

5. DIVULGATION DE VOS DONNÉES

Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle. L'accès n'est accordé qu'à ceux qui ont strictement besoin de ces informations pour accomplir leurs tâches. À cette fin, nous partageons vos données à caractère personnel avec les destinataires suivants :

  • Avec nos filiales, y compris Scarlet, BICS, Proximus Luxembourg...
  • Avec nos prestataires, y compris, mais sans s'y limiter, notre fournisseur de plateforme d'IA (Phenom), l'hébergeur de notre portail de recrutement (Cornerstone), nos agences de recrutement (Start People...) ainsi que nos prestataires de tests et d'enquêtes.

6. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Nous traitons et stockons vos données principalement au sein de l'Espace économique européen ("EEE").

Toutefois, si nécessaire, vos données peuvent être transférées en dehors de l'EEE, soit vers nos filiales (par exemple, en Inde), soit vers nos prestataires (par exemple, aux États-Unis).

Dans ce cas, et en l'absence de décision d'adéquation, nous nous engageons à mettre en œuvre des garanties appropriées telles que les Clauses Contractuelles Types.

7. CONSERVATION DES DONNÉES

En cas de recrutement réussi, nous conserverons vos données dans votre dossier administratif d'employé pendant une durée maximale de 5 ans après la fin de la relation de travail, sauf si la loi exige une période de conservation plus longue.

En cas de candidature non retenue, nous conservons vos données pendant une période de 2 ans à compter de la date de votre candidature. Cela nous permet de vous contacter en cas de futurs postes vacants et de servir de preuve pour nous protéger en cas de réclamations juridiques. Par la suite, vos données sont soit conservées sur la base de votre consentement explicite, soit anonymisées pour nous permettre d'analyser et d'améliorer notre processus de recrutement.

8. VOS DROITS

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Accès : Vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Rectification : Permet de rectifier toute donnée incomplète ou inexacte vous concernant.
  • Effacement : Permet de nous demander de supprimer ou d'effacer vos données personnelles lorsqu'il n'y a aucune raison valable pour que nous continuions à les traiter.
  • Opposition : Permet de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs liés à votre situation. Elle ne s'applique que lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes comme fondement juridique.
  • Restriction : Permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles.
  • Portabilité des données : Permet de nous demander la transmission de vos données à une autre partie.
  • Retrait : Si vous donnez votre consentement pour un traitement spécifique, vous pouvez le retirer à tout moment. Ce retrait n'aura aucune conséquence négative sur votre processus de recrutement (actuel et futur).

Sachez que vos droits (sauf le retrait) ne sont pas absolus. Par conséquent, votre demande fera l'objet d'une analyse au cas par cas.

Vous pouvez exercer vos droits de la manière suivante :

  • (Le cas échéant) En le demandant via votre compte en ligne ;
  • En contactant notre service RH à l'adresse talent@proximus.com

 

 

 

Si vous estimez que nous traitons vos données d'une manière qui enfreint le RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée.

9. MISE À JOUR DE CET AVIS

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cet avis de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques. À cette fin, veuillez vous référer régulièrement à cet avis. La version publiée sur ce site web est la version actuelle.

10. NOUS CONTACTER

Pour toute question ou demande concernant cet avis ou la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter :

  • Par courrier électronique à l'adresse privacy@proximus.com
  • Par courrier postal à l'adresse Bd du Roi Albert II, 27 - 1030 Bruxelles.

Modifications pour le contexte GDPR

  • Utilisation du terme "conservation des données" au lieu de "rétention des données".
  • Mention explicite de la base légale pour la conservation des données (p.ex. intérêt légitime pour contacter pour des postes futurs, preuve pour des réclamations juridiques).
  • Explication claire des droits des personnes concernées en vertu du RGPD (accès, rectification, effacement, opposition, restriction, portabilité, retrait).
  • Fourniture des coordonnées du Délégué à la Protection des Données (DPO).